Семинар «Управление продажами с помощью CRM» прошёл 5 декабря.

11.12.2017

Мероприятие проводится при поддержке правительства Кировской области совместно с Областным фондом поддержки предпринимательства

В рамках семинара прошло три интенсива с разными спикерами, кейсы для отработки практических навыков и несколько тренингов. Алексей Макаров, бизнес-тренер и ведущий преподаватель Бизнес Школы НИУ ВШЭ (г. Нижний Новгород), рассказал, какие показатели для управления продажами использую в мировых компаниях.

На мероприятии был показан весь путь разработки и внедрения системы показателей эффективности: от выбора стратегии до конкретных цифр. Стабильную прибыль в компании можно получать только при создании грамотной системы продаж. Для большей эффективности следует определить ключевые показатели вашей компании и разделить их на три группы: результат, стратегия, активность. Менеджер компании сможет чётче понимать процесс продаж и задачи, которые ему необходимо выполнить. При наличии системы продаж возможно быстро анализировать сильные и слабые стороны компании. Внедрение CRM-системы в бизнесе приведёт к получению новых клиентов, увеличению среднего чека, результативной работе отдела продаж.

Впечатлениями от семинара поделились его участники:

Алексей (фабрика игрушек «Весна», начальник отдела продаж): «У нашей компании есть потребность в выборе CRM-системы и вопросы о том, как ей пользоваться. Мне интересны инструменты, которые даёт спикер. Важно сейчас отработать все навыки, чтоб успешно и результативно применять их в своём деле».

Иван (предприниматель): «На семинар посоветовали прийти друзья, на подобном мероприятии я впервые. У меня свой интернет-магазин, уже отметил для себя полезные моменты по привлечению клиентов. Не вся информация мне знакома, но знания даются структурированно и это здорово».

Екатерина (IT-компания «АТДТ», отдел продаж): «Наша компания занимается разработкой сайтов, разработкой программного обеспечения и интеграцией различных систем, в частности CRM. С помощью семинаров я повышаю свою квалификацию. В целом, мне интересно слушать выступление, многие моменты были новыми. Конечно, общие показатели общие и стратегии уже знакомы. Но получила полезную информацию, которую можно пересмотреть и в дальнейшем использовать в своей компании».

Татьяна (швейная фабрика «Браво», руководитель): «Приглашение на семинар пришло мне на почту. У меня свой бизнес, мне важно развиваться и совершенствоваться. Планирую скорректировать инструкцию для своих продавцов на основе полученной информации. От того, насколько эффективно работает отдел продаж, зависит успех всей компании».


Возврат к списку


© 2025 Кировский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства (микрокредитная компания) (КОФПМСП МКК)