27 июня в Кирове состоится бесплатный семинар-тренинг «Профессиональный курс управления магазином. Взаимодействие с покупателями и развитие торговой сети». Данный тренинг будет полезен как начинающим предпринимателям, так и управленцам с большим опытом работы в сфере обслуживания. Автор и ведущий тренинга Алексей Пляшешников (г.Москва) – эксперт в области розничных продаж, бизнес-тренер, имеет опыт работы в таких торговых сетях, как «Спортмастер», «Лента», «Swatch Group», «Levi’s», «McDonald’s» и т.д. Семинар будет основан на практической работе в российских и западных компаниях.

В ходе своего выступления Алексей Пляшешеников подробно разберет актуальные инструменты управления и работы с персоналом магазина для достижения показателей эффективности. Семинар будет включать в себя несколько тем: «Что происходит на рынке?», «Для чего я прихожу в магазин», «Бизнес-процессы розницы в фокусе», «Борьба за лояльность покупателя». Кроме теоретической части участникам семинара будут предложены практические задания и дискуссионные обсуждения.

Со слов спикера, главной целью данной программы является повышение управленческих компетенций директоров магазинов, управляющих сетей, собственников и кадрового резерва. «На сегодняшний день рост количества магазинов приводит к ситуации, когда конкуренция основывается не на обладании уникальным товаром, а на предоставлении уникального сервиса (остальные факторы выбора также влияют, но не в такой степени). Таким образом, покупатель начинает выбирать не столько там, где лучше товар (товар везде более-менее одинаков), а где лучше с ним поработали, где создали более подходящую для покупателя атмосферу в магазине», - отмечает автор курса.

Бесплатный семинар пройдет в рамках реализации госпрограммы «Развитие предпринимательства и внешних связей» при поддержке Правительства Кировской области и Кировского областного фонда поддержки малого и среднего предпринимательства за счет средств федерального и регионального бюджетов.

Для участия необходимо заполнить соглашение и анкету (бланки на сайте Учебно-делового центра: udc-kirov.ru) и направить скан копии по почте: seminar@udc-kirov.ru или принести на мероприятие. ОРИГИНАЛЫ соглашения и анкеты важно принести на мероприятие! Семинар состоится по адресу: г. Киров, ул. М. Гвардии, 84/1 (напротив проходной завода «Маяк»), конференц-зал, с 10.00 до 17.00. Дополнительная информация по тел. 64-70-10, 35-35-28, 35-72-58

Узнать подробную информацию о всех семинарах и зарегистрироваться можно на официальном сайте Кировского областного фонда поддержки предпринимательства kfpp.ru